No.33  [교환/반품]리턴[반품] 방법 및 주의사항 안내

  • 작성자 : 트리오링크(매니저1)
  • 작성일 : 2023.11.30
  • 조회수 : 276

리턴은 트리오링크 배대지로 도착한 상품의 여러 이유로 다시 중국 판매자에게 반품하는 것을 의미합니다.

 

1. 리턴 정책 안내

 

1-1 리턴은 트리오링크 입고비용 + 실제 중국반품 택배비 결제시에만 가능합니다.

[리턴주소지]에 남겨진 반품주소로 중국내 반품 택배비와 트리오링크 입고 수수료를 결제한 건에 대해서만 리턴 반품을 진행해 드리겠습니다.

 

1-2 리턴비용

리턴은 트리오링크에 입고되어 실사사진이 정상적으로 등록되어야 가능하기에 트리오링크 입고비용 최소 2000원이 발생되며

+ 실제 중국택배비(평균 10~20위안 한화 2,000~4,000) 진행됩니다

제품 기본 리턴비용 : 2,000 (트리오링크수수료) + 실제 중국택배비 2000최소 4000원 발생

주문서가 다른 여러 상품을 모아 동일 판매자에게 한번에 반품시 주문서별 입고비용 2000 + 1회 중국내 반품택배비가 발생됩니다

중국내 반품 택배비용은 제품의 크기에 따라 중량에 따라 반품받는 판매자 주소(거리)에 따라 달라지며 환율은 편의상 200으로 계산됩니다. 10위안 중국택배비 발생시 2000원으로 발생됩니다.

 

2. 리턴 신청하는 방법및 주의사항

리턴은 반드시 입고완료 상태에서 제품이 입고된 후 실사사진이 있는 주문서에서 신청가능합니다.

입고전 부분입고되어 있는 상품중 실사가 등록되어 정상 입고된 제품은 리턴신청 가능합니다

입고도 안된 주문서 / 노데이터 등록상품 / 무게측정 및 결제완료가 끝난 상품은

리턴 반품이 불가능합니다